сяоли
автокомпоненты
Кейс: ИИ-бот с кнопочной навигацией для бренда автозапчастей
Клиенты приходят за быстрым подбором, а не за долгими переписками.
5
[ ТОВАРНЫХ КАТЕГОРИЙ ]
350+
[ АРТИКУЛОВ ]
40+
[ МОДЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ ]
+
Большой каталог → клиент теряется
Из-за большого количества категорий и позиций покупателям сложно быстро сориентироваться и найти нужную деталь
[01]
Повторяющиеся вопросы
Клиенты постоянно задают одни и те же базовые вопросы, и менеджеры каждый раз отвечают на них вручную
[03]
Долгий путь к нужной детали
Без удобной навигации клиенту приходится долго переписываться, чтобы подобрать запчасть
[02]
Менеджеры перегружены консультациями
Много времени уходит на простые ответы вместо работы с реальными продажами
[04]
Исходная ситуация: огромный рынок китайских автозапчастей
Цель — сделать понятный и структурированный бот, который ведёт клиента за руку.
Мы разработали кнопочного ИИ-бота, заточенного под навигацию и подбор
Как он работает:
  • клиент выбирает нужную категорию через кнопки
  • уточняет параметры (тип, модель, назначение)
  • получает релевантные товары и информацию
  • при необходимости бот подключает ИИ для пояснений
Бот объединяет:
  • жёсткую логику кнопок
  • ИИ для обработки сложных запросов
  • структурированную информацию о продуктах

В итоге — не чат ради чата, а быстрый интерфейс продаж.
Результат
  • клиенту проще ориентироваться в каталоге
  • подбор занимает минуты, а не переписку
  • менеджеры подключаются только на финальном этапе
  • меньше ошибок при выборе запчастей

Коротко: меньше хаоса → быстрее выбор → выше конверсия.
Решение
Готовы внедрить AI в ваш бизнес
телеграм
[ КОНТАКТЫ ]
ХОЧЕШЬ ТАКЖЕ?
i@oas1.ru
+7 (904) 979-68-28